Privacyverklaring

Uw privacy is voor Ergotherapie Kinderen Amersfoort van groot belang. Wij houden ons aan de privacywet. Dit betekent dat uw gegevens veilig zijn bij ons en dat wij ze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we bij de website www.ergokind.nl doen met informatie die we over u te weten komen. Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op.

Contactformulier

Met het contactformulier op de website kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres en naam, op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie en tot maximaal zes maanden na indiening van uw contactverzoek.

Aanmeldformulier

Met het aanmeldformulier meldt u uw kind aan om door ons behandeld te worden. Het aanmeldformulier is in eigen beheer — er worden geen gegevens met derden gedeeld.

Aanmeldingen worden maximaal 8 maanden bewaard. Mocht u binnen die termijn niet in behandeling zijn, dan kunt u een e-mail ontvangen met het verzoek uw beschikbaarheid bij te werken. Reageert u niet, dan worden uw gegevens automatisch verwijderd.

Behandeling

Voor een goede behandeling legt de behandelende therapeut een dossier aan — dit is ook een wettelijke plicht (WGBO). Het dossier bevat persoonsgegevens, aantekeningen over de gezondheidstoestand en gegevens over uitgevoerde onderzoeken, diagnoses en behandelingen.

Onze therapeuten gebruiken software van een derde partij voor de dossiervorming. Voor alle partijen geldt dat wij een verwerkersovereenkomst hebben afgesloten.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Wij geven uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als dat nodig is voor de functionaliteit van de website. Wanneer de behandeling start, worden gegevens gedeeld met uw zorgverzekeraar — dit is een wettelijke verplichting.

Cookies

Onze website gebruikt cookies. Wanneer u de website voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies en vragen wij uw akkoord. U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige functies werken dan mogelijk niet meer goed.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten en hebben Google niet toegestaan de Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. IP-adressen worden geanonimiseerd.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens als volgt:

• Contactvraag via website: tot maximaal 6 maanden na indiening.
• Aanmelding via website: tot maximaal 8 maanden na aanmelding (tenzij verlengd op uw verzoek).
• Behandeldossier: 20 jaar vanaf de laatste wijziging (wettelijke verplichting WGBO). Voor dossiers van minderjarigen begint de termijn van 15 jaar te lopen vanaf de leeftijd van 18 jaar.

Beveiliging

Om uw privacy te beschermen nemen wij de volgende maatregelen:

• Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met gebruikersnaam en wachtwoord.
• Gegevens worden opgeslagen in een apart, afgeschermd systeem.
• Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (SSL).

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wanneer onze website wijzigt, passen we ook de privacyverklaring aan. Let altijd op de versiedatum en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Uitleg krijgen over welke gegevens we hebben en wat we daarmee doen.
• Inzage in de precieze gegevens die we hebben.
• Het laten corrigeren van fouten.
• Het laten verwijderen van verouderde gegevens.
• Intrekken van toestemming.
• Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.

Neem hiervoor contact op via ons contactformulier. Geef altijd duidelijk aan wie u bent.

Klacht indienen

Als u niet tevreden bent over hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen. Leidt dit niet tot een oplossing, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.